Точка зрения

Строго на Юг

Был у нас недавно один клиент, хабаровчанин. Имел себе услуги и заодно наши мозги: позванивал, покрикивал, попискивал. Ему было не взападло написать в запросе: «Ты чё, издеваешься?!» Ну так а что: простой хабаровский парень, бывает. Конечно же, мы его выгнали: разорвали договор в одностороннем порядке и отпустили на 4 стороны. Теперь у него появилось хобби — писать отзывы в интернете. :)

Мой интерес тут в другом: как намеренно «производить» таких жутко недовольных и визгливых клиентов? Они ведь, после разрыва отношений (неадекватных у нас всегда выгоняют, да) начинают бродить по сети, регистрироваться на всяких форумах и, как они думают, лить на нас говно. Естественно, что с точки зрения выхлопа и людей, которые профессионально этим занимаются (воздействием на психику потребителя), никакого говна по факту не остается. Есть лишь PR и все.

У меня есть достоверные сведения, сообщенные мне на условиях тотального неразглашения, что pr-щики в некоторых компаниях (и в хостинге тоже), которые отвечают за сеть, блогосферу и SMO, оперируют в работе скорее отрицательными отзывами об услугах, чем положительными. Т.е. люди за деньги компании намеренно вбрасывают в сеть говно про эту же компанию. Так легче развить дискуссию, проще поспорить и, на выходе, поднять упоминаемость.

В том смысле, что один способ мне точно известен, хотя и неприятен по человеческим соображениям. Если ли еще? Подобные по эффективности.

Категория: О работе Слова: io-hosts, отзывы
@lj